Gérer les relations avec les clients et piloter l’acquisition d’entreprises pour réaliser des bénéfices.

Rôle et responsabilités

Préparer des plans et des stratégies de marketing annuels pour la génération de responsabilité afin de permettre aux agents de vente au détail d’atteindre les objectifs cibles.

Élaborer des plans et des stratégies de marketing pour des gammes de produits désignées afin de permettre l’atteinte d’objectifs de croissance et de profit ciblés.

Surveiller et contrôler les revenus et les dépenses du bureau d’affaires pour assurer la rentabilité.

Recommander la création d’actifs à risque pour augmenter la rentabilité des bureaux d’affaires

Fournir un support de gestion opérationnelle aux équipes de vente au détail

Représenter la banque au sein de la communauté élargie.

Contribuer au lancement efficace de nouveaux produits pour assurer une réponse favorable du marché et une accumulation optimale de revenus

Faciliter, établir et maintenir des relations efficaces avec les clients nouveaux et existants.

Évaluer les études de marché et les analyses des concurrents afin de formuler des plans et des stratégies de marketing.

Assumer la responsabilité globale des dépenses de la succursale en produits et services, tels que l’administration des prêts à la consommation, les transactions de compte courant, les découverts, les cartes de crédit et les prêts personnels.

Surveiller et attribuer des objectifs aux PCM / agents de compte pour garantir une concentration efficace sur la réalisation des objectifs

Entretenir et acquérir des relations avec les clients pour améliorer la croissance et la composition du passif-dépôts.

Fournir une orientation stratégique et un soutien opérationnel aux employés

Définir et mettre en œuvre la livraison des stratégies et des objectifs marketing

Encadrer et motiver les employés à exécuter efficacement leurs tâches quotidiennes pour atteindre les objectifs de l’entreprise et les objectifs de livraison

Indicateurs clés de performance (KPI)

Réalisation des objectifs financiers fixés.

Respect des délais dans la préparation des plans et stratégies marketing annuels.

Nombre de relations clients améliorées et établies.

Rentabilité de la branche.

Nombre de cas de fraude enregistrés.

Nombre d’infractions réglementaires.