Chargé(e) du Crédit Immobilier H/F 

Ecobank Côte d’Ivoire recrute un(e) Chargé(e) du Crédit Immobilier H/F en 𝗖𝗗𝗜 au sein de la Direction de la Banque des Particuliers.

Vous serez chargé(e) de renforcer la position des produits immobiliers au sein du réseau, tout en optimisant le modèle opérationnel en réponse aux dynamiques du marché et aux opportunités de croissance. En parallèle, vous veillerez à garantir une qualité élevée du produit tout en minimisant les pertes de crédit.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

1) PERFORMANCES COMMERCIALE ET FINANCIÈRE
– Assurer le positionnement du produit d’actif immobilier approuvé comme « le meilleur de la marque » ;
– Coordonner et organiser des démarches terrains visant à donner de la visibilité à ECI sur l’immobilier ;
– Assurer le pricing approprié des crédits immobilier en tenant compte des conditions locales ;
– Suivre de manière continue les tendances du marché et assurer la mise à jour des connaissances sur les offres afin d’être en mesure de fournir des conseils sur les solutions potentielles de planification financières basées sur les besoins des clients ;
– Gérer les principales relations entre les parties prenantes en matière de lancement de produits et de promotions ;
– Garantir / Piloter l’atteinte des objectifs de revenu et d’encours sur le produit.

2) EXCELLENCE CLIENT
– Stimuler l’excellence du service à la clientèle et s’assurer que des solutions et des produits concurrentiels sont constamment livrés aux clients des services bancaires aux consommateurs ;
– Établir et soutenir une entreprise centrée sur la culture client, en tirant parti de la technologie ;
– Assurer une grande satisfaction de la clientèle mesurée et surveillée par le biais d’enquêtes de retours des clients.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché :
– Diplômé BAC +4/5 en Marketing ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité, Economie (Gestion) ;
– Minimum 5 ans d’expérience bancaire, de préférence dans la gestion du crédit immobilier ;
– Maîtrise du financement immobilier pour les particuliers dans l’environnement UEMOA ;
– Force de proposition commerciale ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
– Maîtrise du Français et de l’Anglais.