Mission:
Gérer les initiatives et les projets commerciaux d’analyse du marché en exécutant des informations sur le marché, des processus de surveillance de la concurrence et d’études de marché, des analyses clients, du géomarketing et des rapports sur les performances commerciales, conformément aux objectifs commerciaux.
Livraison opérationnelle
Responsable de lancer une enquête de recherche pertinente
Responsable de traduire les idées en opportunités
Responsable et responsable de la gestion de l’agence qui soutient les études de marché.
Développer des mesures/approches pour identifier les tendances à long terme sur les marchés des télécommunications.
Développer des techniques pour suivre et analyser toutes les informations concurrentielles via une recherche documentaire.
Responsable d’assurer le suivi de toutes les informations environnementales pouvant avoir un impact sur notre activité.
Effectuer une analyse comparative par rapport aux concurrents en termes de performances et de meilleures pratiques.
Responsable de déterminer tous les domaines de vulnérabilité interne qui pourraient être exploités par les concurrents.
Responsable de fournir des alertes ou des avertissements concernant les menaces environnementales et concurrentielles.
Développer des moyens de transformer les besoins en information de l’entreprise en terme de recherche et de disponibilité des données.
Responsable d’identifier les domaines à améliorer au sein des départements marketing et de mettre en œuvre des solutions analytiques afin de résoudre les problèmes.
Développer des approches pour suivre et optimiser la relation entre MTN Cameroun et les abonnements (fournisseurs de données externes).
Responsable du lancement et de la mise en œuvre d’une enquête de recherche pertinente (à l’échelle nationale et ciblée par région/province)
Construire un système d’information géographique et fournir tous les KPI géographiques aux parties prenantes.
Spécifications du poste/Exigences minimales et préférées :
Éducation:
Minimum baccalauréat ou maîtrise en marketing, économie, technologies de l’information ou statistiques, recherche/étude sur les marqueurs, science des données. Maîtrise de l’anglais et du français
L’expérience professionnelle:
Minimum 2 ans d’expérience en techniques et méthodologies d’études de marché ou en modélisation statistique
Minimum de 2 ans d’expérience en marketing dans un environnement de services ou de produits de grande consommation,
Expérience en gestion de projet
Connaissance du comportement et de la segmentation des consommateurs
Connaissance de la méthodologie de tarification, de la sensibilité des prix, de l’analyse marginale et de l’analyse des coûts
Formation/Certification :
Certification en études de marché
Connaissance:
Modélisation statistique et analyse multivariée
Techniques et méthodologie des études de marché
Techniques de prévision
Reporting et analyse des performances
Planification marketing – Gestion de projet
Gestion des agences
Outils de reporting/visualisation de données (Power BI, Tableau, etc.)
Outils d’analyse de données (SQL, Python, SAS, etc.
Compétences:
Qualité et méthodes de contrôle des données, Datamining et méthodologie d’échantillonnage,
Bonnes capacités d’analyse
Très bon esprit numérique
Compétences avancées en logiciels statistiques (SPSS, SAS, SPAD, etc.)
Maîtrise des logiciels statistiques gratuits (R, Tanagra, …)
Compétences en analyse de petits échantillons (Bootstrap, …)
Doit être capable de travailler sous pression
Large culture générale
Utilisation avancée des applications SIG : ESRI / OpenData Tools (Gras, GvSig, GeoServer…)
Qualités comportementales :
Forte intégrité et éthique
Fortement axé sur les détails
Un résolveur de problèmes
Créateur de valeur opérationnelle
Championne de la culture et du changement
Bâtisseur de relations
Obtention de résultats
Astucieux sur le plan opérationnel
Gère le temps
Joueur d’équipe
Confiant
Motivé
Optimiste
Proactif
